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__________________ BOLETÍN:
b.) Gerencia:
Teorías Administrativas:
A continuación se citan textualmente las palabras de John Kao, profesor de la escuela de Negocios de Harvard y graduado en negocios y psiquiatría además de ser fundador de compañías de biotecnología, películas de largometraje y videocomputadoras:
"Jam... improvisar en un instrumento musical en un
grupo: tomar parte en una sesión de jazz improvisado Jam... tomar un tema, una cuestión, un concepto, un
capricho, una idea, pasarla de mano en mano, desbaratarla y volverla a armar,
volverla al revés, dar contramarcha, volar con ella lo más lejos posible,
perderla de vista... volver luego al punto de partida, cambiada, nueva, su
esencia distinta de lo que era antes..."
"Jamming"
entre otras cosas, es una teoría que tiene mucha relación con el lema
empresarial: " Innovar o morir".
En toda empresa es necesario administrar con creatividad, la generación
de ideas promueve, innovación de productos, mejoría de servicios, inversiones
estratégicas de los recursos financieros alianzas estratégicas, exposición
global y otras ventajas.
Marsh
Fisher, cofundador de la empresa de renombre internacional: "Century 21
Real State Corporation" afirma que la fuente real y verdadera del poder en
cualquier compañía hoy son las ideas.
En sus
propias balabras que a continuación se citan textualmente Jack Wlch, director
ejecutivo de la empresa: "General Electric Company", dice:
" Mi deber es escuchar ideas buscarlas, pensar en ellas, y
difundirlas."
Este
enfoque es correcto y aplicable para
poder analizar una empresa que vive en un ambiente de creatividad como lo son en
efecto las compañías de producción cinematográfica sobre las cuales se
centrará la Auditoría Operativa en el desarrollo de esta tesis. Sin embargo lo
que es exactamente la teoría del "Jamming" y como se puede adaptar a
las empresas que se están auditando, se responde con la explicación de su
iniciador, el Sr. Kao, quien indica
que, en esencia, "Jamming" es fomentar sesiones de planeación
estratégica en las que se debe organizar un ambiente completamente creativo en
el que se deja completa libertad a las ideas aplicadas sobre un tema especifico
de la empresa por más absurdas que estas puedan parecer al principio. Luego
cada concepto se comienza a filtrar de acuerdo con factores tanto internos como
externos a la empresa (capacidad, mercado, economía, legislaciones) y con los
conocimientos racionales de los profesionales que están participando de la sesión.
Finalmente se le da forma a la idea más creativamente factible. Tal y como se
cita textualmente de la obra del Sr. Kao:
"Por mas alto que se vuele siempre se regresa con
alguna cosa nueva"
El arte del Jam, se debe de realizar preferiblemente en grupo y en un ambiente propicio para la creatividad. Esto es: lejos de citas, teléfonos, faxes y demás artículos y actividades de ruido.
Muchas empresas se han organizado para tener sesiones de Jam por lo menos una vez por semana, otras contratan personal para generar ideas y proyectos.
Al
crecer el mercado, al nacer nuevas necesidades y al aparecer cada vez mayor
competencia, la disyuntiva se vuelve clara: crear o fracasar.
John
Kao a menudo compara la creatividad con el Jazz. Él dice que comienza con un
capricho, una posibilidad, en fondo una corazonada. Si el capricho es
interesante entonces se toca. De pronto sin darse cuenta, el capricho se
convierte en una idea precisa, o como se conoce en la jerga de la industria de
grabaciones: "en una tonada en potencia". En ese punto se sigue, se
mide, se guía, refinando cada vez su curso hasta llegar a tener verdadera música.
Esto aplica de la misma forma para las ideas que guían hacia verdaderos
proyectos potencialmente rentables.
En síntesis la teoría del Jamming, deja una enseñanza clara al lector, hay que saber administrar en el mundo de los negocios utilizando todo el potencial creativo de las personas.
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